Es de suma importancia ver a nuestros trabajadores como “clientes” ya que de esta manera es posible analizar sus necesidades, ayudar a mejorar su ambiente laboral, y lograr un compromiso con nuestra empresa. ¿Por qué es importante satisfacer a nuestros clientes...
En este artículo, hablaremos del buen servicio hacia los clientes externos, es decir, nuestros compradores y consumidores. Es importante que analices en los problemas,miedos, deseos, necesidades y anhelos de tus clientes, pues a ellos les interesa cómo puedes...
Los seres humanos somos criaturas de hábitos. De acuerdo a los hábitos que adoptamos a lo largo de nuestra vida dependerá la calidad de la misma. Te compartimos algunos hábitos que seguramente te ayudarán a alcanzar el éxito que tanto deseas en tu vida: Sigue tu...
Actualmente no es suficiente que las empresas ofrezcan bienes y servicios de calidad para que sus clientes les sean leales, si no que es necesario aplicar estrategias de fidelización efectivas que logren esa confianza, preferencia y lealtad a largo plazo que...
El camino para llegar al éxito financiero con nuestra Pyme es básicamente llevar a cabo una serie de buenas prácticas que nos permitan llegar a la libertad económico-financiera y estabilidad empresarial. Una mala administración del dinero es sinónimo de pérdidas, de...
Es indispensable que las empresas fomenten un buen clima laboral, ya que este fomenta la productividad y el compromiso de los empleados obteniendo como resultado unos clientes más satisfechos. Por lo anterior las empresas y en particular las pequeñas y medianas...
